Sofie Van Hemelrijck 07/04/2025 -

In de zomer van 2022 hebben wij ons laten overtuigen om ons dak te laten behandelen. Er werd ons gegarandeerd dat het mos zou wegblijven en we zouden 10 jaar garantie krijgen. Klonk allemaal heel mooi. Wij betaalden een aanzienlijke som. Het dak werd ingespoten, met stoom gereinigd en coating erop. Niet allemaal door dezelfde persoon gedaan. Coating op dak hing overal. Van het beloofde afplakken zagen we niets. Dakgoot stuk van ladder erin te zetten. En ga zo maar door. Hier allemaal niets opgezegd en allemaal zelf opgekuist en opgelost. Een dikke 2 jaar, 2 jaar en een half later staat het mos alweer op ons dak. Contact opgenomen want ik had op mail dat ze 10 jaar garantie gaven op de uitgevoerde werken. Hebben ze iemand langs gestuurd. En toen begon het... wij geven geen garantie op mos maar kunnen wel een 2 jaarlijks onderhoudscontract aanbieden of een offerte om het dak opnieuw te doen. Sorry maar als ik op mail heb staan dat er 10 jaar garantie gegeven word op de uitgevoerde werkzaamheden, dan draaien wij niet op voor deze kosten. Sindsdien geen reactie meer op mijn mails. Mooie praatjes maar echt geen service! Geldklopperij dus.

Wim Van de Vijver 03/04/2025 -

Service en uitvoering trekt werkelijk op niets. Planning en afspraken nakomen is blijkbaar heel moeilijk... Ze garanderen 10j waterdichtheid van de buitengevel, maar als ik zie hoe de uitvoering is gebeurd vrees ik dat zelfs 1j een succes gaat zijn... 1 ster, omdat 0 niet gaat...

Guy Proost 17/03/2025 -

Speciaal deze firma gekozen omdat ze reinigen met stoom volgens hun website. Uiteindelijk is de gevel gereinigd met een traditionele hogedruk reiniger met warm water en niet met een echt stoom apparaat .Gevolg schade aan de gevelsteen. Ze bieden helaas geen oplossing. 1jaar later begon er al terug mosgroei op de gevelsteen terwijl op hun website reclame gemaakt wordt dat dit veel langer zou wegblijven bij een hydrofuse behandeling. Ook het dak ziet helemaal groen en dit terwijl er geen bos of bomen in de nabije omgeving zijn .Ook nu bieden ze geen oplossing .Ik vind dit pure oplichting.

Chantal Deschuyteneer 22/10/2024 -

Mos pprotect 2 hommes très jeunes et très gentils, mais pro c est autre chose Pas de protection pour la terrasse arrière et avant dommage que je ne sais pas ajouter des photos c est honteux, nous avons mis des bâches nous même sur les plantes et gravier JAUNES à l arrière. Jeunes hommes de bonnes fois mais pas équipé, pas de brosses, pas de ramasette, pas de raclettes, pas de raclette pour vitre, RIEN . Alors Mos Protect j attends votre avis sur cette expérience de notre part. Il est 16h20 et bureaux déjà fermés, même pas une permanence ni répondeur pour laisser un message Deschuyteneer chantal

Laurent Drabbé 14/06/2024 -

Maison de 2009. Nettoyage d'un crepi de 198m2 en juin 2023 pour 2450€ TTC (6%)....Simple Karcher à l eau chaude et non à la vapeur comme vendu et fait par une société en sous traitance... Nous sommes en juin 2024, état comme avant le nettoyage. (sans aucun arbre aux alentours). Je suis vraiment déçu...Bcp trop cher pour si peu de temps....ne gaspillez pas votre argent ! Réponse de la société : Ce n’est pas parce que nous avons nettoyé que votre façade ne va plus se salir . Je vous invite à compulser les notes du CSTC et vous invite, si vous souhaitez une protection contre les mousses à appliquer une peinture de type ‘dryonics’ sur votre crépis après nettoyage... Mon messages est à titre informatif.

G. C. 26/05/2023 -

Gewone behandeling en extra infuge laten aansmeren voor veel geld. Na 5 maanden dak weer groen! Zou zogezegd goed zij voor zeker drie jaar zei de verkoper vlotjes. Afspraken werden ook niet nagekomen en men werd erg onbeleefd.

Viviane Leroy 28/05/2022 -

Stéphanie Pieters 13/04/2022 -

Jonathan Dewandre 03/11/2021 -

Début aout 2021, je prends contact avec la société, un rendez-vous est pris avec un commercial 3 semaines plus tard, le rdv est annulé la veille ! Nouveau rdv programmé le 06 septembre. Le 18 octobre 2021, enfin, le chantier est programmé et doit débuté. Quelle était ma surprise lorsque l'entreprise nettoie ma façade au karcher...alors que notre demande était un nettoyage de façade à la vapeur, conformément à ce qu'ils mettent en avant sur leur site ! Les ouvriers me répondent qu'ils n'utilisent pas cette technique et qu'il utilise toujours leur karcher avec eau chaude pour les nettoyages façade (90°c). Je téléphone au responsable et au commercial, pour leur signaler d'une part qu'il ne s'agit pas de la technique de nettoyage convenue dans l'offre signée. De plus, les ouvriers sont partis en repliant leurs affaires et en laissant le chantier en l'état, après 15 minutes d'intervention, plusieurs joints de façades détériorés, poussières et crasses partout. On me signale qu'un nouvelle date d'intervention est prévue dans les plus brefs délais. Silence radio depuis plusieurs semaines... Pour finir, leur devise commerciale est : "Nous mettons tout en œuvre pour faire de vous un client satisfait et un ambassadeur"... vraiment ?

Hugo Francois Vermeulen 26/04/2021 -

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Cornelus De Jong 16/05/2019 -

Top resultaat

Leonie Vanderjeugt 25/04/2019 -

Professionele en klantvriendelijke onderneming.

Ines Vm 17/04/2019 -

Erg tevreden!

jacky lesterquy 16/04/2019 -

Thomas Blomme 30/10/2017 -

Marino Haeck 12/10/2017 -

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